Términos y Condiciones

Bienvenido a TiempoÉxito. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la contratación de nuestros servicios de consultoría en gestión del tiempo, productividad y desarrollo profesional. Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Información del Titular

• Razón Social: TiempoÉxito Consultoría S.L.
• CIF: B74829163
• Domicilio Social: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España
• Teléfono: +34 912 847 536
• Email: [email protected]
• Inscrita en: Registro Mercantil de Madrid, Nº Registro: 74829163

2. Definiciones

A efectos de estos Términos y Condiciones:

• "TiempoÉxito", "nosotros", "nuestro": Se refiere a TiempoÉxito Consultoría S.L.
• "Usuario", "tú", "cliente": Cualquier persona que accede al sitio web o contrata nuestros servicios.
• "Servicios": Todos los servicios de consultoría, coaching, formación y asesoramiento que ofrecemos.
• "Sitio web": El sitio accesible en learningacademyyy.com y todos sus subdominios.

3. Uso del Sitio Web

3.1 Acceso y navegación

El acceso a nuestro sitio web es gratuito y no requiere registro previo, excepto para acceder a determinados contenidos o servicios. Te comprometes a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, estos términos y la moral y buenas costumbres.

3.2 Prohibiciones

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el sitio web de forma que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar su funcionamiento.
• Acceder o intentar acceder a recursos restringidos sin autorización.
• Utilizar el contenido del sitio web con fines comerciales sin autorización.
• Introducir virus, malware o código malicioso.
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento.

4. Contratación de Servicios

4.1 Proceso de contratación

La contratación de nuestros servicios sigue el siguiente proceso:

1. Solicitud de información o consulta gratuita a través de nuestro formulario o teléfono.
2. Evaluación inicial de tus necesidades y propuesta de servicios.
3. Aceptación de la propuesta y formalización del contrato.
4. Pago según las condiciones acordadas.
5. Inicio de la prestación del servicio.

4.2 Precios y pagos

• Los precios de nuestros servicios se comunican previamente a la contratación e incluyen el IVA aplicable.
• Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y PayPal.
• El pago debe realizarse según las condiciones acordadas en cada contrato.
• El impago puede dar lugar a la suspensión o cancelación del servicio.

4.3 Confirmación

Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación por email con los detalles del servicio contratado, fechas y cualquier información relevante.

5. Descripción de los Servicios

5.1 Consultoría de gestión del tiempo

Programas personalizados para optimizar tu organización personal y profesional, incluyendo análisis de hábitos, implementación de técnicas y seguimiento de resultados.

5.2 Coaching de desarrollo profesional

Sesiones individuales con coaches certificados para diseñar tu plan de carrera, desarrollar habilidades de liderazgo y alcanzar tus objetivos profesionales.

5.3 Formación empresarial

Talleres, seminarios y programas de formación para equipos y organizaciones, adaptados a las necesidades específicas de cada empresa.

6. Obligaciones del Cliente

Al contratar nuestros servicios, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Participar activamente en las sesiones y actividades programadas.
• Completar las tareas y ejercicios asignados entre sesiones.
• Comunicar cualquier cambio en tus circunstancias que pueda afectar al servicio.
• Respetar la propiedad intelectual de los materiales proporcionados.
• Realizar los pagos en los plazos acordados.

7. Obligaciones de TiempoÉxito

Nos comprometemos a:

• Prestar los servicios con la máxima profesionalidad y diligencia.
• Asignar consultores cualificados y con experiencia demostrable.
• Mantener la confidencialidad de toda la información compartida.
• Cumplir con los plazos y condiciones acordados.
• Proporcionar los materiales y recursos necesarios para el programa.
• Ofrecer soporte y seguimiento durante la duración del servicio.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Contenido del sitio web

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logos, diseños, código fuente, etc.) son propiedad de TiempoÉxito o de terceros que nos han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

8.2 Materiales de formación

Los materiales, metodologías, plantillas y recursos proporcionados durante nuestros servicios son propiedad de TiempoÉxito. El cliente recibe una licencia personal e intransferible para su uso individual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

9. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la más estricta confidencialidad sobre toda la información personal y profesional que compartas con nosotros durante la prestación de los servicios. Esta obligación se extiende a todos nuestros colaboradores y persiste incluso después de finalizar la relación contractual.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1 Naturaleza de los servicios

Nuestros servicios de consultoría y coaching tienen carácter orientativo y de acompañamiento. Los resultados dependen en gran medida del compromiso y esfuerzo del cliente. No garantizamos resultados específicos, ya que cada persona y situación es única.

10.2 Exclusiones

TiempoÉxito no será responsable por:

• Daños derivados del uso inadecuado de la información proporcionada.
• Pérdidas indirectas o consecuentes.
• Interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestro control.
• Contenido de sitios web de terceros enlazados desde nuestra web.

11. Cancelaciones y Reembolsos

Las condiciones de cancelación y reembolso se detallan en nuestra Política de Reembolso. Te recomendamos leerla detenidamente antes de contratar nuestros servicios.

12. Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Para servicios ya contratados, seguirán aplicándose los términos vigentes en el momento de la contratación.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Resolución de Conflictos

Antes de acudir a la vía judicial, te invitamos a contactarnos para intentar resolver cualquier disputa de forma amistosa. También puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Nulidad Parcial

Si cualquier cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o ineficaz, el resto de las cláusulas mantendrán su validez y eficacia.

17. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 912 847 536
• Dirección: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España
• Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 19:00