Política de Privacidad

En TiempoÉxito, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales con total transparencia y seguridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Empresa: TiempoÉxito Consultoría S.L.
• CIF: B74829163
• Dirección: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España
• Teléfono: +34 912 847 536
• Email: [email protected]
• Nº Registro: 74829163

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

2.1 Información que nos proporcionas directamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa (si aplica)
• Información sobre tus necesidades de consultoría
• Cualquier otra información que decidas compartir en nuestros formularios

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares (ver sección específica)

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Gestionar la contratación y prestación de nuestros servicios de consultoría
• Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios, novedades y ofertas (si has dado tu consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales
• Elaborar estadísticas anónimas de uso del sitio web

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato: Cuando contratas nuestros servicios de consultoría
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables

5. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de clientes: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 5 años después para cumplir obligaciones legales
• Datos de consultas: 2 años desde la última comunicación
• Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, CRM) que actúan como encargados del tratamiento
• Administraciones públicas cuando sea legalmente exigible
• Asesores profesionales (abogados, contables) bajo estricta confidencialidad

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus Derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin efecto retroactivo

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

9.1 Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas (necesarias): Permiten el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus ajustes y preferencias
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio (anonimizadas)

9.2 Gestión de cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te avise cuando se envíen. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS)
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad periódicas
• Formación del personal en protección de datos

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales adultos. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para eliminarlos.

12. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 912 847 536
• Dirección: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España